politica di spedizione

Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–10 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e giorni festivi).

Tutto è realizzato a mano in piccoli lotti, quindi ti preghiamo di considerare i tempi necessari per la produzione e il controllo qualità prima della spedizione del tuo ordine. Durante i periodi di maggiore affluenza, l'elaborazione può richiedere l'intero periodo indicato.

Consegna nel Regno Unito

I nostri principali partner per la consegna sono Royal Mail, Evri e DPD.

Una volta spedito, l'ordine impiega 3–5 giorni lavorativi per arrivare nel Regno Unito.

Spedizione gratuita nel Regno Unito per ordini superiori a £50. I costi di spedizione per gli ordini inferiori a tale importo vengono calcolati al momento del pagamento.

Tracciamento: un numero di tracciamento viene fornito una volta spedito l'ordine e inviato all'indirizzo email fornito al momento del pagamento. Prima di quel momento non è possibile tracciare nulla.

Modifica dell'indirizzo: una volta effettuato un ordine, l'indirizzo di consegna viene bloccato e non può essere modificato da te. Se l'indirizzo è errato, scrivi il prima possibile a help@yoniyoni.shop indicando il numero del tuo ordine e provvederemo ad aggiornarlo prima della spedizione. Una volta spedito l'ordine, non possiamo reindirizzarlo, quindi ti preghiamo di ricontrollare i tuoi dati prima di completare l'ordine.

Non siamo responsabili dei ritardi che si verificano una volta che il tuo ordine è stato affidato al partner di consegna. Se riscontri problemi, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Consegna internazionale

Ti preghiamo di considerare 5–10 giorni lavorativi per la consegna (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). In caso di ritardo del corriere, questo periodo può estendersi fino a 15 giorni lavorativi.

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla tua posizione.

Dogana, dazi e imposte

Non siamo responsabili di eventuali dazi doganali, imposte o spese applicate alle spedizioni internazionali. Non possiamo inoltre rimborsare gli ordini nei seguenti casi:

• un pacco viene rifiutato a causa di dazi e imposte
• un pacco non viene ritirato presso il centro di smistamento locale
• un pacco non può superare la dogana a causa di restrizioni
• gli articoli vengono sequestrati dalla dogana
• l'indirizzo di spedizione fornito era impreciso o incompleto

Per le consegne in Europa, gli ordini inferiori a 150 € non sono solitamente soggetti a ulteriori dazi doganali — ma l'ufficio doganale del paese di destinazione ha l'ultima parola e non possiamo garantirlo.

Resi

Resi, cancellazioni e rimborsi sono trattati separatamente nella nostra Politica di rimborso e reso.

Domande

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