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✦ AVANT QUE VOUS NE DEMANDIEZ

sans piège, sans engagement.

les questions que l’on nous pose le plus souvent sur l’abonnement.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Il n’y a ni durée minimale d’engagement ni frais de résiliation. Vous pouvez suspendre, sauter ou résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte, et vous ne serez plus facturé après la résiliation.

Et si je n'en ai pas besoin ce mois-ci ?

Passez-la. Vous pouvez sauter une livraison sans annuler l’abonnement, afin de conserver votre remise et votre fréquence de livraison pour la prochaine fois.

La réduction de 15 % s’applique-t-elle uniquement à la première commande ?

Non. Les 15 % s’appliquent à chaque commande d’abonnement pendant toute la durée de votre abonnement, et pas seulement à la première.

Puis-je modifier la fréquence de livraison ?

Oui. Choisissez votre fréquence lors de votre abonnement et modifiez-la à tout moment depuis votre compte. Si un mois vous semble trop fréquent, espacez les livraisons.

Puis-je modifier les produits que je reçois ?

Oui. Vous pouvez mettre à jour les produits de votre abonnement depuis votre compte, ou envoyer un e-mail à help@yoniyoni.shop et nous nous en occuperons pour vous.

Comment puis-je gérer mon abonnement ?

Connectez-vous à votre compte d’abonnement pour modifier votre planning, vos informations de paiement ou vos produits. Si vous rencontrez des difficultés, envoyez un e-mail à help@yoniyoni.shop.

toujours pas sûr ? nous serions ravis d'en discuter avec vous.

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