✦ JURIDIQUE

politique de confidentialité

 

La présente Politique de confidentialité décrit comment www.yoniyoni.shop (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

 

De plus, vous acceptez nos Conditions de messagerie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/yoni-yoni-shop/terms_of_service) et notre Politique de confidentialité relative à la messagerie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/yoni-yoni-shop/privacy_policy).

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l’assistance clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « informations personnelles » toute information permettant d’identifier de manière unique une personne physique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

Informations sur l’appareil

  • Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
  • Objet de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses de l’utilisation du Site afin de l’optimiser.
  • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises de suivi ou de pixels.
  • Divulgation à des fins professionnelles : partagées avec notre prestataire Shopify.

Informations relatives aux commandes

  • Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
  • Objet de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins professionnelles : partagées avec notre prestataire Shopify

Informations relatives à l’assistance clientèle

  • Exemples d’informations personnelles collectées : 
  • Objet de la collecte : fournir une assistance clientèle.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins professionnelles : 

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉRER L’ÂGE] ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur de l’enfant et que vous pensez qu’il nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage d’informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations relatives à votre utilisation du Site, à vos achats et à votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites Web. Nous collectons et partageons directement certaines de ces informations avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l’intermédiaire de cookies ou d’autres technologies similaires (à celles auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de l’Initiative de publicité en réseau (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l’Alliance de la publicité numérique à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et la tenue au courant des nouveautés concernant les produits, les services et les offres.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat conclu entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • La protection de vos intérêts vitaux ;
  • La poursuite de nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations. Pour en savoir plus sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) lorsque cette décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative.

Nous N’UTILISONS PAS de données clients pour prendre des décisions entièrement automatisées ayant des effets juridiques ou autrement significatifs.

Notre prestataire Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin d’empêcher la fraude, sans que cela ne produise d’effets juridiques ou autrement significatifs à votre égard.

Les services qui comportent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Une liste temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste est conservée pendant quelques heures.
  • Une liste temporaire de cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste de blocage. Cette liste est conservée pendant quelques jours.

Vente d’informations personnelles

Notre Site vend des informations personnelles telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA »).

Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou l’effacement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous 

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe à des fins de stockage et de traitement ultérieur, notamment vers le Canada et les États-Unis. Pour en savoir plus sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc du RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou l’effacement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site Web, par exemple si c’est leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom Fonction
_ab Utilisé dans le cadre de l’accès à l’administration.
_secure_session_id Utilisé dans le cadre de la navigation sur une boutique en ligne.
cart Utilisé dans le cadre du panier d’achat.
cart_sig Utilisé dans le cadre du paiement.
cart_ts Utilisé dans le cadre du paiement.
checkout_token Utilisé dans le cadre du paiement.
secret Utilisé dans le cadre du paiement.
secure_customer_sig Utilisé dans le cadre de la connexion du client.
storefront_digest Utilisé dans le cadre de la connexion du client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom Fonction
_tracking_consent Préférences de suivi.
_landing_page Suivi des pages de destination
_orig_referrer Suivi des pages de destination
_s Analyses Shopify.
_shopify_fs Analyses Shopify.
_shopify_s Analyses Shopify.
_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_y Analyses Shopify.
_y Analyses Shopify.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de sa nature : cookie « persistant » ou cookie de « session ». Les cookies de session disparaissent lorsque vous cessez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies à l’aide des commandes de votre navigateur, souvent situées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de celui-ci. Pour en savoir plus sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies ne permet pas nécessairement d’empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu’en l’absence de compréhension uniforme au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@yoniyoni.shop

Dernière mise à jour : 17 avril

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de la déposer auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici :https://ico.org.uk/make-a-complaint/]