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Aufträge werden innerhalb von 1-10 Werktagen bearbeitet (Samstage, Sonntage & Feiertage ausgenommen)
Alles wird in kleinen Chargen handgefertigt, daher bitten wir um Verständnis für unsere Herstellung und Qualitätskontrolle, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
Inlandbestellungen - UK
Für Inlandbestellungen sind unsere wichtigsten Lieferpartner die UK Royal Mail, Evri & DPD.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert die Zustellung innerhalb des Vereinigten Königreichs 3-5 Werktage.
Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und Sie werden über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse darüber informiert.
Änderung Ihrer Adresse: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist die Lieferadresse festgelegt und kann von Ihnen nicht mehr geändert werden. Wenn Ihre Adresse fehlerhaft ist, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an help@yoniyoni.shop, und wir werden sie vor dem Versand Ihrer Bestellung für Sie aktualisieren. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr umleiten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die auftreten, nachdem Ihre Bestellung an den Lieferpartner übergeben wurde. Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
Für internationale Bestellungen rechnen Sie bitte mit 5-10 Werktagen (Wochenenden oder Feiertage ausgenommen). Bei Verzögerungen des Kurierdienstes kann dies bis zu 15 Werktage dauern.
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang je nach Ihrem Standort berechnet.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Rückerstattungen, wenn:
Yoni Yoni haftet nicht für Gebühren, die Ihnen in Rechnung gestellt werden.
Leider können wir keine Verantwortung für Liefer- oder Postverzögerungen übernehmen, die durch unvorhergesehene Probleme außerhalb unseres Einflussbereichs, Probleme des Kurierdienstes, Poststreiks, fehlerhafte Adressen und höhere Gewalt entstehen.
Wir akzeptieren keine Rückgabe von geöffneten Intim- oder Körperpflegeprodukten. Aus gesundheitlichen Gründen und zum Schutz der Hygiene können wir Produkte für die Intimpflege nicht zurücknehmen, sobald die Versiegelung oder die äußere Verpackung geöffnet oder das Produkt verwendet wurde. Dies gilt für unsere Waschungen, Gele, Öle, feste Produkte, Sprays, Peelings, Dampfvermischungen und Yoni-Eier.
Ungeöffnete Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Wenn Ihr Artikel noch versiegelt, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt stornieren und zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden, damit wir Ihnen unsere Rücksendeadresse bestätigen können.
Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel sind immer abgedeckt. Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt oder nicht der bestellten Ware entspricht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich - idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung - mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Nichts auf dieser Seite beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015.
Wir bieten keinen vorfrankierten Rückversand an, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder falsch.
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an help@yoniyoni.shop oder nutzen Sie unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse.
