versandbedingungen

Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1–10 Werktagen bearbeitet (Samstage, Sonntage und Feiertage ausgenommen).

Alles wird in kleinen Chargen handgefertigt. Bitte berücksichtigen Sie daher unseren Herstellung- und Qualitätsprüfprozess, bevor Ihre Bestellung versandt wird. In Stoßzeiten kann die Bearbeitung den gesamten Zeitraum in Anspruch nehmen.

Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs

Unsere wichtigsten Lieferpartner sind Royal Mail, Evri und DPD.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung dauert die Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs 3–5 Werktage.

Kostenloser Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs für Bestellungen über 50 £. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Davor ist keine Sendungsverfolgung möglich.

Änderung Ihrer Adresse: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist die Lieferadresse festgelegt und kann von Ihnen nicht mehr geändert werden. Wenn Ihre Adresse fehlerhaft ist, senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an help@yoniyoni.shop, und wir aktualisieren sie für Sie, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr umleiten. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die auftreten, nachdem Ihre Bestellung an den Lieferpartner übergeben wurde. Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Internationale Lieferung

Bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen für die Lieferung (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Bei Verzögerungen des Kurierdienstes kann sich dieser Zeitraum auf bis zu 15 Werktage verlängern.

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet.

Zoll, Zölle und Steuern

Wir haften nicht für Zollgebühren, Steuern oder Gebühren, die für internationale Sendungen erhoben werden. Wir können Bestellungen auch nicht erstatten, wenn:

• ein Paket wegen Zölle und Steuern abgelehnt wird
• ein Paket nicht bei der örtlichen Abholstelle abgeholt wird
• ein Paket aufgrund von Beschränkungen nicht durch den Zoll kommt
• Artikel vom Zoll beschlagnahmt werden
• die angegebene Lieferadresse ungenau oder unvollständig war

Bei Lieferungen nach Europa unterliegen Bestellungen unter 150 € in der Regel keinen zusätzlichen Zollgebühren — die Zollbehörde des Ziellandes hat jedoch das letzte Wort, und wir können dies nicht garantieren.

Rücksendungen

Rücksendungen, Stornierungen und Rückerstattungen sind in unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien separat aufgeführt.

Fragen

Schreiben Sie eine E-Mail an help@yoniyoni.shop oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.